Как вернуть деньги если положил не на тот номер телефона. Что делать, если положил деньги не на тот номер? Делать если положил деньги не

Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?

Что делать, если положил деньги не на тот номер МТС?

Было у меня так: положила довольно-таки приличную сумму на номер, но ошиблась одной цифрой, 2 дня ждала денег, но их не было. Хорошо что у меня есть привычка долгое время хранить все чеки. Нашла чек, посмотрела - номер-то неправильный. Давай я звонить оператору, объяснять ситуацию. И вы знаете, вопрос решился очень быстро. У меня попросили назвать владельца номера, на который должен был поступить платеж, затем данные из чека, и сказали, что в течении 2х суток деньги поступят на нужный номер. И они поступили. Так что, если чек на руках, то страшного ничего нет! Но все-таки, будьте внимательны)

Страшного ничего нет, но и хорошего может не быть. Обязательно нужен чек для возврата денег, обязательно нужно с чеком идти в ближайший офис оператора, так же нужен будет паспорт, чем быстрее прийти тем лучше. Деньги после написания заявления заблокируют и вернут, но может быть такое, что на чужом счете есть долг и тогда возращать будет просто нечего, деньги пойдут на оплату долга прежде всего, звонки на номер телефона могут ничего не дать, так как абонент может просто отсутствовать или его может уже не быть. Ошибочный платеж как вернуть деньги?

Обратитесь в сервисный центр МТС. Предъявите чек об оплате на тот номер, куда пошли ваши деньги. Скорее всего, понадобится и документ, удостоверяющий вашу личность - паспорт. Звонить на тот номер не принесет пользы, а вот посещение сервисного центра не откладывайте в долгий ящик, сделайте это как можно быстрее - от этого будет зависеть возврат ваших средств.

У меня было несколько лет назад такое: положила тысячу на мтс (тогда еще пользовалась модемом мтс и оплачивала инет) и ошиблась одной цифрой. Хорошо, что у меня остался чек, пришла в офис мтс, объяснила, что случилось. Мне дали заполнить бланк и обещали, что деньги мне вернут. И действительно в течение пару дней мне деньги вернулись.

нужно позвонить 8-800-250-08-90 и представители компании МТС вам подскажут как правильно поступить...

Если владелец номера - Ваш родственник или знакомый, можно просто попросить вернуть деньги, переведя их на Ваш номер. Если же нет, то действовать нужно в зависимости от того, сохранился ли чек. Если да, то нужно прийти в абонентский отдел с паспортом и чеком, тогда, поле сверки данных, оператор совершит перевод денег с чужого номера на Ваш. Если же чек не сохранился, но Вы пополняли счет через оператора, нужно обратиться туда, где Вы это делали. Возможно, Вам оформят повторный чек, с которым можно уже обратиться в абонентский отдел. Но если счет пополнялся с терминала, а чека нет, то единственный выход - обратиться напрямую к владельцу номера, на который Вы ошибочно положили деньги, и надеяться на его порядочность.

Если платили в терминале, придите с чеком и паспортом в салон МТС, они все проверят и вернут в течении 3 дней. Если платили по интернету с карты или счета, выведите на печать выписку, там кстати не указан номер телефона, на который Вы ошибочно перечислили деньги, но все-равно МТС сами проверят и вернут.Буквально сегодня была в МТС с этим вопросом, не на тот номер перечислила деньги внучке.

Когда кладете деньги на телефон всегда надо сохранять чек об оплате, когда-то я положила не на тот номер, я позвонила оператору и он выяснял есть ли вообще такой номер и его не существовало, поэтому деньги мне сразу перевели на мой номер, если такой номер есть, то надо идти в офис с чеком и там Вам помогут вернуть деньги, но уже не так быстро, а в течении может и несколько дней

А если номер ввл правильно мтс а связь по ошибке выбрал теле2,что тогда делать?

Что делать- Если положили деньги не на тот номер МТС, Билайн, Мегафон или любой другой оператор мобильной связи- я отвечу вам из личного опыта: нужно взять квитанцию об оплате, паспорт и идти в головной офис компании, там все оформят, снимут деньги с того номера и перечислять на ваш номер.

Могу предложить вам два варианта:

1 - это позвонить на тот номер, на который вы положили денежки и попросить вернуть.

2 - это вместе с квитанцией об оплате прийти в салон офиса МТС и написать заявление, предоставить квитанцию.

Денежки переведут на ваш счт.

Для начала позвоните владельцу номера, возможно он порядочный человек и вернет Вам деньги без лишней волокиты. Если же этот вариант не сработает, то ищите подтверждение оплаты (чек), берите документы и идите в ближайший офис МТС объяснять ситуацию. При наличии чека деньги вернут без проблем в течение нескольких дней, такая ситуация часто встречается и операторы ее довольно легко решают.

Расхожая ситуация - вы пополняли счет мобильного и спутали цифры. Или даже не спутали, а терминал «притормаживает» и ввел по ненадобности одну и ту же цифру дважды. Так или иначе, а деньги ушли на чужой телефон – и хорошо еще, если он действительно существует. Что делать, если положили деньги не на тот номер, куда обращаться и кому жаловаться?

Если проблема в сбое работы автомата

Тут все на первый взгляд просто. Обычно на терминале присутствует наклейка со всеми контактными данными обслуживающей его фирмы. Ведите себя грамотно и поступайте так:

звоните по номеру горячей линии сразу же, разъясняете ситуацию. Если вы предоставите все данные, зафиксированные в чеке – дату и время перевода, сумму, а также правильный и неправильно введенный номер – вам могут восполнить счет мгновенно.
если вам советуют обратиться к оператору - непременно обращайтесь, и не откладывая. В этом случае тоже пойдут навстречу и пообещают вернуть ту сумму, которая осталась на счету «неверного» абонента. То сеть, если вы пополнили чужой счет на 5 долларов, но к моменту выяснения обстоятельств хозяин счета успел потрать из них 3,5 доллара, вам вернут только оставшиеся 1,5. Если он проговорил сразу все, соответственно, вы ничего не получите. Но в большинстве случаев и посредникам (фирмам, обслуживающим терминалы), и самим операторам выгоднее вернуть сумму полностью и сразу без выяснения обстоятельств, чем поднимать ненужную шумиху. Поэтому настаивайте на своем.
если оператор выказывает особую строптивость – пригрозите ему статьей 178 Гражданского кодекса РФ. Согласно этой статье, вы можете настаивать на недействительности денежной сделки, которую заключили, будучи в заблуждении, и возмещении ущерба. Предоставить нужно будет телефонные номера, где не совпадает не более 2 цифр и свидетельские показания, что вы действительно незнакомы с «неправильным» абонентом. А также копии документов, заверяющих вашу личность, и чеки о пополнении телефонного счета.

Попробуйте объяснить все как есть

Это не выдумка – реальный факт. Одна девушка пополняла счет своей беременной подруге, которая лежала на сохранении в роддоме. И спутала последнюю цифру телефонного номера . Ошибка быстро выяснилась, девушка перезвонила по «ошибочному» номеру и вежливо попросила вернуть деньги, объяснив ситуацию. Ей пошли навстречу, деньги попытались возвратить. Но опять по ошибке неправильно набрали одну из цифр номера. В процесс вошел еще и третий неизвестный абонент. Он тоже оказался не бездушным человеком и деньги вернул – удержав символическую сумму, равную комиссии, снимаемой терминалом за пополнение счета.

В итоге счет подруге в роддоме все-таки был пополнен, на меньшую сумму, чем ожидалось, и с некоторой задержкой – но все же! Спасибо и на этом, мир не без добрых людей, готовых войти в положение своих ближних и не подличать. Так что не стесняйтесь говорить правду и взывать к пониманию. Очень часто это срабатывает.

А если деньги неправильно перевели на ваш счет

Большинство думает в первую очередь, что это какой-то лохотрон. Но переживать не стоит. Если абонент, отославший деньги по ошибке на ваш номер, вас отследил, он перезвонит и попросит вернуть деньги. Или вас найдет оператор и тогда деньги автоматически снимутся с вашего счета. Не произошло ни первого, ни второго? Что ж, видно, не так-то и надо было. Общайтесь в свое удовольствие за чужой счет. А если сильно донимает совесть – переведите любую сумму на свое усмотрение из «халявных» денег на случайный номер. Кого-то, возможно, и осчастливите. Внимательности и позитива!

Вам также может быть интересно

Зачастую бывают случаи когда пользователь мобильного по ошибке переводит деньги не на тот номер. Если вы оказались среди таких людей, не стоит паниковать. Обнаружили ошибку? Здесь ваши действия должны быть быстрыми и решительными насколько возможно. Можно выделить несколько вариантов того, как вернуть деньги, положенные на другой номер. Далее об этом в статье!

Способы возврата денег

При пополнении счёта с помощью терминала или банкомата рекомендуем хранить у себя платёжные чеки, подтверждающие факт совершения процедуры пополнения счёта. Обнаружили ошибку при пополнении? Сходите в офис обслуживающего вас оператора с паспортом, чеком и заявлением с требованием возврата денег. В случае с «Мегафон», МТС» и «Билайн» средства возвращаются в течении 14 дней. В целях предотвращения мошенничества возвратить средства можно только при трёх ошибках в наборе номера или же при путанице четырёх цифр.

Если вы зачислили средства другому абоненту, позвоните или отправьте SMS этому абоненту и в вежливом тоне попросите вернуть средства на ваш номер. Но в законе не прописано, что он вам должен вернуть деньги, так что можете ожидать и отказа.

Бывает даже такое, что средства зачисляются на несуществующий номер. Тогда следует обратиться в техподдержку оператора, пояснить ситуацию и озвучить данные о платеже с чека. В таком случае вам возвратят деньги моментально. Теперь вы знаете что делать, если положили деньги не на тот номер. Но есть и другие обстоятельства. Например, не поступают деньги при верном пополнении через терминал. Давайте и его рассмотрим!

Не пришли деньги на телефон через терминал по верным данным. Что делать?

При использовании терминала в целях пополнения счёта может случиться так, что средства не поступили на счёт, но по чеку вроде бы зачислены. Тогда позвоните в техподдержку, относящуюся к терминалу. Номер службы вы увидите на самом терминале в виде наклейки. Позвоните, объясните ситуацию и озвучьте платежные данные с чека. Они будут обязаны осуществить возврат средств.

Нет чека при себе

Многие пополняют счёт с электронных кошельков. В таких случаях у пользователя не остаётся чека, и при этом у него практически нет доказательств факта ошибки. Но в некоторых случая у вас есть шанс исправить ошибку. Пополнение через подобные сервисы обычно может затягиваться до суток. Но бывают при этом операции, проходящие в течении нескольких секунд.

При большой задержке оплаты вы можете отправить обращение в техподдержку используемой вами системы. Вы можете повысить шанс возврата средств, если укажете свой номер телефона, точное время платежа, а также сумму.

Заключение

Таким образом вы практически всегда можете решить проблему в случае ошибки при пополнении счёта. И не стоит опускать руки раньше времени. Как правило решение проблемы практически есть всегда.

Если у Вас остались вопросы по теме "Положил деньги не на тот номер. Что делать?", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

При пополнении баланса нужно внимательно проверять номер телефона, иначе из-за ошибки в цифрах деньги уйдут другому человеку. Часто данную ситуацию удается решить, достаточно выбрать подходящий способ возврата. Человек может вернуть деньги, если не на тот номер положил, когда выполнит определенные условия. В частности, нужно подтвердить перевод средств с помощью чека или истории платежей. Главное, своевременно решить вопрос, потому как по горячим следам проще разрешить проблему.

Можно ли вернуть деньги, если не на тот номер положил

Ошибки при пополнении счета мобильного телефона встречаются часто. Иногда человек сам нечаянно указывает не ту цифру. Бывает и такое, что ему неверно продиктовали номер, из-за чего средства ушли на чужой баланс. Когда сумма небольшая, бывает проще забыть о случившемся и еще раз пополнить счет, на этот раз, устранив ошибку. Однако перевод крупных денег заставляет понервничать, и их уже точно стоит возвращать.

Сейчас существует возможность вернуть ошибочный платеж. Для этого потребуется иметь его реквизиты, чтобы можно было подтвердить отправку средств. Некоторые люди не понимают, куда им обращаться, а также что потребуется для возврата денег. Условия зависят от конкретной ситуации и способа пополнения, но в любом случае существует возможность отправить обратно свои средства.

Необходимые условия возврата денег

Некоторые люди, чтобы восстановить справедливость, пишут на номер получателя и просят закинуть обратно средства. Конечно, адресатом может оказаться порядочный человек, который выполнит просьбу. Однако он вовсе не обязан ничего переводить, потому что платеж был совершен добровольно, хоть и ошибочно. Именно поэтому следует рассмотреть другие способы решения проблемы, а также необходимые условия.

Что потребуется:

Если человек использовал терминал, тогда ему важно сохранить чек. С помощью него будет значительно проще выполнить возврат. Когда такого документа нет, понадобится знать точный адрес терминала, а также время проведения транзакции. Без этого будет невозможно вернуть средства, если положил деньги на другой телефонный номер.
При использовании услуги «Быстрый платеж» всю подтверждающую информацию можно получить при обращении в банк. Сходить туда должен владелец карты.
Когда человек использует интернет-сайты, чтобы пополнять баланс, там сохраняется вся история транзакций. Также там будет возможность распечатать платежную информацию.
Бывает, что перевод осуществляется со своего номера на телефон близких людей. В этом случае нужно обратиться в отделение компании мобильной связи, чтобы узнать подробную информацию и решить проблему.

Отметим, что при обращении в любую организации потребуется иметь при себе удостоверение личности, то есть национальный паспорт. Также потребуется иметь документы, подтверждающие перевод, если таковые имеются. На месте нужно будет заполнить соответствующее заявление, чтобы осуществили процедуру возврата. Существуют и дистанционные способы, которые позволяют перевести средства обратно себе на счет.

Обзор эффективных способов

Проще всего будет воспользоваться интернетом, потому как через него можно быстро вернуть средства. Понадобится зайти на сайт своего оператора и ознакомиться с условиями возврата. Например, МТС позволяет отозвать платеж в том случае, если с его момента прошло не больше двух недель. Причем перепутано должно быть не больше трех цифр номера, либо нарушена последовательность максимум четырех чисел.

Важно! От человека понадобится зайти на сайт и выбрать нужный образец заявления. Его необходимо будет отправить по обратной связи, а затем дождаться ответа.

В том случае, если все условия не соблюдены, либо деньги были отправлены абоненту другого оператора, потребуется явиться лично в отдел связи. Там уже нужно представить паспорт и документ, подтверждающий платеж. После этого вопрос будет решаться в индивидуальном порядке.

Отметим, что данный способ подходит для всех операторов. К слову, можно также осуществить возврат, позвонив на горячую линию МТС, Мегафона, Билайна и т.д. Потребуется назвать свою личную информацию и объяснить ситуацию.

Как вернуть при пополнении через терминал:

Человек должен иметь при себе чек. При его наличии следует позвонить по горячей линии, указанной на аппарате.
Нужно назвать такие данные с квитанции, как время, специальный код и номер зачисления.
Дождитесь ответа по горячей линии. Как правило, деньги соглашаются вернуть.

Некоторые люди пополняют мобильник с банковской карточки через короткий телефон 900. Если положить средства данным способом, тогда понадобится обратиться в финансовое учреждение Сбербанка. Там можно получить информацию о совершенном переводе, а также вернуть средства.

Отметим, что возврат денег с телефона на карту Сбербанка возможен через сайт. Для этого следует написать в чат онлайн-поддержки клиентов и сообщить о своей проблеме. Как только заявку обработают, деньги полностью возвратят.

Как обезопасить себя в дальнейшем

Безусловно, значительно проще не допустить ошибочный платеж, чем потом вернуть средства. Именно поэтому людям стоит позаботиться о том, чтобы правильно перечислять деньги. Бывает достаточно дважды проверить введенный номер, потому как можно допустить опечатку. Тем более необходимо убедиться в правильности, если приходится пополнять малознакомый мобильный счет. Только после этого следует отправлять денежные средства.

Как вариант, можно подключить услугу «Автоплатеж», например, на сайте банка или в электронных кошельках. Тогда средства будут стабильно зачисляться на правильный номер, который был однажды указан. В этом случае точно не будет допущена ошибка в цифрах, однако есть и минус. Автоплатеж будет стабильно совершаться в указанное время, поэтому деньги могут быть переведены даже тогда, когда человеку это не нужно. Но все же они придут на правильный счет.

По невнимательности набрали неверные цифры, кассир не разобрал почерк, ввели неправильную сумму – и деньги "улетели" не на тот номер или не в том количестве. Ситуация неприятная (особенно если сумма большая), но популярная..

Ошибившись номером, многие, как правило, сначала пытаются разобраться с проблемой напрямую – звонят или пишут владельцу номера и просят вернуть деньги. Но есть гораздо более надежный вариант: просто обратиться к поставщику связи – деньги вам вернут. Идти за возвратом при этом нужно к тому оператору, которому "ушли" деньги, даже если вы не его абонент.

Вернуть деньги, не выходя из дома, невозможно

Вернуть потерю из дома не получится: вам придется лично приехать в любой салон связи нужного оператора или салон представителя оператора. Алгоритм действий у МТС, velcom и Life:) одинаковый.

К сожалению, наличные на руки в салоне вам не отдадут. Средства вернутся или на номер оператора, которому вы заплатили, или почтовым переводом, или на банковский счет (в случаях, когда это возможно).

Если вы платили через банкомат

Нужно прийти в салон связи с банковской картой, номером карт-счета (можно узнать в банке), платежным документом (чеком из банкомата или выпиской из банка) и паспортом или другим удостоверением личности.

Подать заявление на возврат средств может только сам держатель банковской карты (ФИО в паспорте и на карте должны совпадать). Вернуть деньги вам могут либо на любой другой номер внутри компании (если, к примеру, деньги отправились в МТС, то только на номера МТС), либо обратно на карт-счет, либо почтовым переводом.

Если вы платили через банковские сервисы

(интернет-банкинг, SMS-банкинг, мобильный банкинг и т.п.)

При обращении в салон связи вам будет нужна банковская карта, с которой ушли деньги, номер карт-счета, платежный документ (распечатка электронной версии чека или выписка по карт-счету) и паспорт. Подать заявление может только сам держатель банковской карты (ФИО в паспорте и на карте должны совпадать). Деньги можно перевести на другой номер внутри сети, возвратить почтовым переводом или вернуть на карт-счет.

Если вы платили наличными

(например, в банке, на почте или через платежный терминал)

В салон связи с собой нужно взять платежный документ (квитанцию, чек платежного терминала или письмо от организации, принявшей платеж) и паспорт. Если в квитанции указаны ФИО плательщика, то они должны совпадать с паспортными данными. Возвратить деньги смогут почтовым переводом либо зачислением на любой действующий номер оператора.

Если вы платили через электронный кошелек

(например, WebMoney или аналогичную систему)

Вам понадобится распечатка электронного чека и паспорт. ФИО в паспорте и в чеке, как и в других случаях, должны совпадать. Деньги вернут почтовым переводом или на внутрисетевой номер.

Чек из любой системы онлайн-платежей или банковскую выписку обычно можно взять даже спустя годы после оплаты. А вот если вы потеряли квитанцию об оплате наличными, получить копию может быть проблематично, особенно если вы использовали терминал. Если платили в банке или на почте, а с момента ошибки прошло немного времени - попробуйте еще раз прийти с паспортом и назвать фамилию, номер телефона, дату и приблизительное время оплаты. Вполне возможно, что вам дадут копию квитанции.

При соблюдении всех условий деньги обязаны вернуть в течение месяца после подачи заявления, но, как отметили в поддержке velcom, обычно это происходит в течение 48 часов, если речь идет о переносе денег на другой номер, и за несколько дней, если используется банковский или почтовый перевод. В Life:) предупредили, что при возврате средств почтовым переводом на почте может взиматься комиссия.