Как набрать детализацию на мегафоне. Бесплатная детализация счета на мегафоне

Детализация звонков Мегафона представляет собой документ, в котором содержится информация обо всех платных операциях, совершенных на вашем номере. Из данного отчета Вы сможете узнать, за что производилась оплата, сколько денег было снято и когда.Чтобы избежать лишних расходов на связь, нужно знать, за что именно и сколько денег списывается с баланса. Зная, как сделать детализацию на Мегафоне, Вы сможете в любой момент получить подробный отчет о расходах на мобильную связь и в случае необходимости скорректировать свои траты.

Вся информация отображается с точностью до копейки и минуты. Заказать детализацию по счёту может каждый абонент мегафон совершенно бесплатно, потратив при этом минимум времени. Несмотря на то, что данная процедура предельно проста, у некоторых абонентов возникают сложности, поэтому мы подготовили подробную инструкцию, следуя которой вы получите отчёт о расходах на связь за интересующий Вас период.

Как сделать детализацию на Мегафоне бесплатно

Мегафон, будучи одним из лидеров на рынке сотовой связи не мог не побеспокоиться о том, чтобы абоненты могли с легкостью получить выписку, в которой будет содержаться информация обо всех финансовых операциях на номере. Если вы переживаете по поводу того, что Мегафон укажет в отчёте недостоверные данные, чтобы скрыть информацию о списаниях, к которым он имеет непосредственное отношение, то можете отбросить свои сомнения. Вряд ли оператор станет рисковать репутацией, ведь есть более безопасные способы заработать на невнимательности клиентов, например, с помощью различных платных услуг, подключенных вдобавок к тарифу или какой-то опции. Чаще всего именно становятся поводом непонятных списаний денег с баланса телефона. В детализации непременно будет указано название подобных подписок и плата за них, следовательно, изучив отчет Вы сможете отключить все лишнее и больше не переплачивать.

Сделать детализацию на Мегафоне можно:

• В личном кабинете (Сервис-Гид);
• В ближайшем офисе Мегафона.

Заказ детализации через офис отнимает больше времени и имеет смысл только в тех случаях, когда нужно получить отчёт о расходах, срок давности которого превышает полгода. Чаще всего абонентам нужно получить информацию о расходах за несколько дней или месяц, поэтому мы рассмотрим вариант с личным кабинетом. Если же вам нужно заказать детализацию за число, с момента которого прошло полгода, то берите паспорт и идите в офис. Там вам объяснят последующие действия.

Заказ детализации в личном кабинете

Личный кабинет Мегафон (Сервис-Гид) является незаменимым помощником для абонентов. С помощью данного сервиса можно самостоятельно выполнять множество различных операций (менять тариф, подключать и отключать услуги, пополнять баланс, переводить деньги, следить за состоянием счета и т.п.). Помимо всего прочего в личном кабинете есть раздел, позволяющий заказать детализацию за интересующий Вас период, главное, чтобы он не превышал шести месяцев. Первый заказ детализации предоставляется бесплатно, повторный заказ платный и его стоимость зависит от расчетного периода. К этому вопросу мы еще вернёмся.

Чтобы сделать детализацию на Мегафоне в личном кабинете выполните следующие действия:

1. (Если вы еще не успели авторизоваться в личном кабинете, воспользуйтесь инструкцией, приведенной на нашем сайте);
2. Перейдите в раздел «Статистика и детализация»;
3. Откроется страница с предложением выбрать интересующий Вас вид детализации. Вариантов два: детализация расходов или ежемесячные отчёты;
4. Перейдите в раздел «детализация расходов». Ежемесячные отчёты представляют собой практически аналогичную информацию, однако за нее уже придется заплатить;
5. Укажите период, за который хотите получить детализацию и адрес электронной почты. Также можете выбрать формат отчёта. Детализация придёт на указанную почту через несколько минут.

Первый раз сделать детализацию на Мегафоне можно бесплатно, повторный заказ будет платным. Стоимость будет зависеть от расчетного периода. Узнать цену можно при очередном заказе детализации. На мониторе будет отображена сумма, которую придётся заплатить за услугу. Если упоминаний об оплате нет, значит заказ детализации будет бесплатным. Стоит отметить, что списание средств за повторный заказ детализации характерен только для МегаФона. Билайн и МТС предоставляют финансовый отчёт бесплатно независимо от количества запросов в сутки.

Услуга «Экспресс-Детализация»

Говоря о том, как сделать детализацию на Мегафоне, следует уделить внимание услуге «Экспресс-Детализация». Сразу следует сказать, что услуга является платной. Платить за подключение услуги не нужно. Абонентская плата тоже отсутствует. Вам придётся заплатить только за запрос детализации. Один отчёт с информацией обо всех расходах на связь будет стоить 21 рубль.

Услуга «Экспресс-детализация» позволяет заказать отчёт за последнюю неделю в виде MMS-сообщения на телефон или на электронную почту. Чтобы заказать детализацию в виде MMS наберите команду *113# или отправьте пустое SMS-сообщение на номер 5039. В ответном MMS будет представлена подробная информация о расходах на связь за последнюю неделю.

Чтобы заказать детализацию на e-mail, отправьте SMS-сообщение с вашим электронным адресом на номер 5039. На указанную почту придет письмо с детализацией. Несомненно, услуга удобна, но готовы ли вы платить за эту информацию, если ее можно получить бесплатно?

Нередко абоненты компании Мегафон спрашивают: как делается детализация вызовов и SMS на телефоне? Ведь только вчера баланс был пополнен, а сегодня счета Мегафон не хватает на совершение звонков? Может ребенок посещал какие-либо платные сервисы или бабушка звонила по межгороду?

Специально для таких случаев сотовая компания Megafon разработала услугу с названием «Детализация счета». Наша сегодняшняя статья поведает потребителям о том, как сделать детализацию звонков на Мегафоне несколькими простыми методами.

Внимание! Сразу же отметим, что вся нижеуказанная информация действительна только лишь для абонентов из Москвы и Московской области. Пользователи из иных регионов страны могут посмотреть информацию для своей области на веб-сайте оператора.

Как заказать детализацию в Мегафоне бесплатно

Детализация Мегафон может быть заказана за какой-либо конкретный промежуток времени. С помощью детализации потребитель получит детальную информацию о совершенных и принятых звонках, а также про входящие и исходящие SMS. При этом нужно знать, что детализация звонков Мегафон бесплатно может быть получена только лишь за последние 36 месяцев.

Бывает она нескольких видов:

1. Разовая детализация Мегафон.
2. Отчет за месяц.
3. Экспресс-детализация Мегафон.
4. Ежемесячный отчет.
5. Последние пять разговоров и сообщений SMS.

Благодаря такому разнообразию каждый абонент сможет выбрать наиболее удобный для себя вариант. Ну а теперь давайте подробнее рассмотрим каждый из методов.

Получаем разовую детализацию

Данная услуга позволяет получить данные про все звонки и СМС Мегафон, которые были приняты и сделаны (отправлены) за любой интересующий абонента период. Выписка потребителю будет предоставлена в виде сводной таблицы, где будут указаны даты и время совершения вызовов и рассылки сообщений. Также будут указаны номера сотовых, которым звонили (отсылали СМС) или которые звонили (присылали SMS). В крайней правой графе будет указана стоимость совершенных действий и их зона покрытия: роуминг либо же своя область.

Обратите внимание! Такая детализация звонков Мегафон содержит в себе информацию лишь за последние 6 месяцев. Для получения данных за больший период нужно обратиться в офис сотовой компании.

Стоимость предоставления услуги следующая:

• подробная информация за последние сутки – 3 руб.;
• отчет за прошедшие 7 дней – 21 рубль;
• данные за прошлый месяц – 90 руб.

Если заказывалась детализация звонков Мегафон в «Личном кабинете», а не с телефона, то первый заказ тарификации не подлежит. Все последующие обращения оплачиваются.

Как заказать

Чтобы запросить отчет, воспользуйтесь одним из таких методов:

1. Сделать распечатку звонков Мегафон посредством своего «Личного кабинета» (бывший «Сервис-Гид») – переходим на веб-сайт оператора и авторизуемся в «Личном кабинете». Затем переходим в раздел «Пополнения и расходы» и нажимаем на значок «Детализация». Также можно войти во вкладку «Услуги» и перейти в раздел «Статистика и детализация». В появившемся окне указываем интересующий нас период. Затем заполняем высветившуюся форму – вносим личные данные и адрес электронной почты, на который поступит запрошенный отчет. В конце выбираем желаемый формат выписки и нажимаем на клавишу «Получить». Сервис пришлет абоненту данные в течение 3 минут.
2. Если отчет Мегафон бесплатно через интернет заказать нет возможности, то можно воспользоваться USSD-запросом – наберите на гаджете команду * 105 * 803 # , а затем осуществите вызов. Откроется специальное меню, где можно выбрать конкретный период отчетности и посмотреть другую информацию по счету.
3. Получить детализацию звонков Мегафон через звонок оператору – позвоните по номеру 0500 и дождитесь соединения. Далее следуйте подсказкам автоматического помощника.

Внимание! Перед тем, как заказать детализацию звонков Мегафон, приготовьте свои паспортные данные, потому как оператор обязательно их запросит.

Как сделать детализацию на Мегафоне за месяц

Такая услуга предполагает получение отчетности обо всех действиях абонента за последние 30 дней. Выписку можно получить в режиме онлайн, на электронную почту или же курьером – закажите отчет на дом или на работу в офис. Стоимость отчета в режиме онлайн составляет 90 рублей. Доставка курьером обойдется несколько дороже – конкретную цену можно узнать у оператора, позвонив по номеру 0500 .

Как заказать

Для получения отчетности воспользуйтесь такими методами:

• заказывайте отчет посредством звонка оператору – позвоните по краткому номеру 0500 или же по номеру 88005500500, попросите консультанта активировать вам такую услугу. Без регистрации услуга активирована не будет, так что придется предоставить оператору свои паспортные данные;
• также взять месячную выписку можно в любом офисе сотового оператора Megafon. Такие запросы также требуют предоставления паспортных данных.

Заказываем ежемесячную отчетность

Подобная услуга предоставляется оператором совершенно бесплатно. Потребитель сможет детализировать свои расходы ежемесячно. Выписка будет содержать в себе название действующего тарифного плана, его условия предоставления, месячные начисления на баланс и расходы на связь, а также данные об активных подписках. Отчетность может доставляться на электронную почту, факс или же курьером до 10-го числа каждого месяца

Как заказать

Заказ выполняется так:

1. Заходите в свой «Личный кабинет» и открываете графу «Пополнения и затраты за месяц», далее выбираете месячный период и кликаете по значку «Детализация». В появившемся окне вводите персональные данные и адрес электронной почты. После того выбираете нужный вам формат отчета и нажимаете на клавишу «Подключение». Таким образом вы запрашиваете ежемесячную отчетность.
2. Если первый вариант вам по каким-либо причинам не подходит, то вы можете обратиться в ближайший офис оператора. Специалисты активируют вам услугу получения ежемесячной выписки.

Получаем экспресс-детализацию

Данный вид детализации дает возможность уточнить информацию обо всех вызовах, SMS и израсходованном трафике за прошедшую неделю. Такие данные поступают потребителю в виде мультимедийного уведомления или в форме электронного письма. Но перед тем, как узнать недельный отчет, вам придется заплатить абонплату в размере 21 руб.

Как заказывать

Заказ выполняется так:

1. Для получения отчетности в виде мультимедийного уведомления надо набрать USSD-запрос * 113 # , а после того послать вызов. Через три минуты данные поступят на гаджет.
2. Также можно отправить уведомление SMS по номеру 5039 . Поля сообщения должны быть «пустыми». Данные поступят абоненту в виде ответного уведомления.
3. Чтобы получить выписку в виде электронного письма, надо послать СМС с адресом своей почты на номер 5039 .

Как проверить 5 последних действий на номере

Данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Такая отчетность покажет вам последние 5 действий, совершенные с телефона, не важно, звонки это или же СМС. Для получения отчета надо набрать на своем гаджете USSD-запрос * 512 # , а после того послать вызов. Данные поступят в виде текстового уведомления.

Всем абонентам мобильной связи время от времени необходимо делать детализацию звонков. Сегодня эта услуга доступна у всех сотовых операторов, включая небольших региональных. Детализированный отчет покажет вам - с кем велись переговоры, куда и от кого поступали СМС сообщения, сколько потрачено средств, а также много другой полезной информации. В этой статье вы узнаете, не только как получить детализацию звонков мегафон бесплатно через личный кабинет – «Сервис-Гид», но и сделать распечатку звонков чужого номера.

ВНИМАНИЕ: если у вас возникли сложности с детализацией звонков самостоятельно или вы умеете ценить свое время, напишите нам, и мы сделаем эту работу за вас. У нас есть весь комплекс услуг – Распечатка СМС с текстом , а также, анонимная . Любую выписку по счету абонента можно купить за вполне доступную цену.

Как можно получить распечатку звонков бесплатно

1. В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
2. Через автоинформатора
3. С помощью USSD команды.
4. Обратившись в салон связи мегафон.

Начнем с первого.

Детализация звонков мегафон бесплатно через личный кабинет

Для этого потребуется доступ к сети интернет, к номеру мегафон и пару несложных манипуляций. Рассмотрим пошаговую инструкцию, как достать распечатку звонков.

1. Зайдите на официальный сайт компании Мегафон - https://lk.megafon.ru/ и у вас в браузере откроется страница такого вида:

2. Предполагаем, что вы заходите в личный кабинет впервые и не знаете все нюансы его использования. Поэтому, постараемся максимально подробно описать процедуру. Логин – это тот номер телефона мегафон, детализацию звонков с которого вы хотите получить. У нас для примера взят номер такого вида - 9261234567. Чтобы зайти в Сервис Гид от Мегафона, вам нужен пароль. Для его получения наберите бесплатную команду на своем номере *105*00# вызов или отправьте СМС с командой 00 на номер 000105.

Вам посредством смс сообщения придет пароль, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. Обязательно введите защитный код, который состоит из четырех цифр и нажмите «Войти»

3. Если вы забыли пароль, то его всегда можно восстановить. Введите номер и защитный код, выберите получить по СМС, жмите «Получить пароль».

5. Пользователи модемов и планшетов в поле «пароль» указывают PUK1, который находится под защитным слоем сим карты.

6. Ну, вот мы и зашли в личный кабинет. Так он выглядит изнутри. Слева в столбике выберите «Детализация вызовов». Вообще эта услуга есть у каждого оператора связи и предоставляется она абсолютно бесплатно.

7. Теперь необходимо указать параметры заказа. Выберите период вашей распечатки звонков с указанием «от и до», укажите адрес электронной почты, определитесь с форматом - самый оптимальный HTML, остальные требует установки дополнительных программ, и жмем «Заказать».

8. Проверяем, правильно ли заполнены все поля, если да, то нажимаем – заказать, если нет, то вернитесь назад, исправьте ошибки и повторите процедуру.

9. После того, как заказ будет отправлен, система автоматически подтвердит его получение. На этом работа с Сервис –Гид закончена, и настала пора проверить свой почтовый ящик.

10. Помните, что мегафон иногда присылает детализацию на почту с некоторым опозданием. Если в течение 2-х часов ваша выписка по счету не сформирована и вы её не получили на email, тогда можете отправить заявку повторно. Как правило, файл с распечаткой звонков приходит в течение 10 минут, поэтому уже сейчас можете проверить свой ящик. Открываете письмо – Мегафон. Детализация счета.

11. Обратите внимание на файл, который прикреплен снизу, это и есть детализация звонков мегафон. Нажмите на него, чтобы прочитать или скачать архив zip

12. А вот и сам файл – Детализация вызовов клиента. Здесь достаточно понятно и подробно расписано, на что и в каком объеме были потрачены средства за период, на какие номера были отправлены смс или сделаны звонки. Кстати, тестов смс здесь не будет, поскольку они хранятся в отдельных архивах. Если вам нужна переписка по расшифровке смс с текстами, то оформите у нас заявку и в течение суток они будут у вас. Мы работаем через сервер оператора, где хранятся конфиденциальные сведения.

Возможности СЕРВИС-ГИДА

• проверить, какой тариф включен и при необходимости сменить его на более выгодный
• проконтролировать расходы по своему номеру
• узнать, какие платные подписки активированы
• пополнить свой баланс различными способами
• ознакомиться с акциями, который проводит оператор
• подключить дополнительные опции и многое другое

Получить детализацию звонков через автоинформатора

Для этого, позвоните на номер 0505, и, следуя подсказкам автоинформатора, нажмите 1-2-1. Таким простым способом, можно заказать доставку отчета только по факсу.

Получить распечатку звонков с помощью USSD команды

Наберите на своем мобильном устройстве USSD-команду - *105*803#, выберете удобный способ доставки. Всё! Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде - инструкция вверху

Взять детализацию звонков в салоне компании Мегафон

Вариант подходит только для своего номера, и только при предъявлении паспорта. Самый затратный по времени, поскольку требуется время на дорогу + ожидание свободного сотрудника + изготовление файла разговоров. Поэтому, найдите минимум полчаса - именно столько понадобится, чтобы получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе.

Детализация звонков мегафон чужого

Официально достать выписку не удастся, поскольку это является конфиденциальной информацией и охраняется законом. Поэтому, подскажем вам наиболее простой способ для самостоятельного и легального получения онлайн. Вы можете проделать то, что описаны выше через личный кабинет, конечно же, для этого потребуется чужой телефон на некоторое время, скажем, минут на 10. Закажите распечатку звонков на свою почту и читайте.

Либо, если номер оформлен на вас, но с ним ходит, например, ваш муж или жена, тогда вы уже можете прийти в салон и потребовать выписку у менеджеров. Еще как вариант, попросите нотариальную доверенность. По ней вам без проблем выдадут документ прямо в салоне связи. В остальных случаях - на заказ, иначе вас могут поймать за чтением чужой переписки и будьте уверены, другому абоненту, это ничуть не понравится. Так стоит ли рисковать?

Абонентам Мегафона довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда по неизвестным для них причинам со счета телефона систематически пропадают деньги. Такие финансовые неприятности не происходят случайно и не связаны с прямыми злоупотреблениями провайдера. Мегафон дорожит своей репутацией и не станет просто так списывать с лицевого счета пользователя какие-то суммы.

Скорей всего, причиной расхода средств сверх запланированного мобильного бюджета являются тарифные планы со скрытыми условиями использования и дополнительные платные услуги, которые «идут в комплекте» с тарифом или нужной опцией.

Избежать или хотя бы минимизировать лишние траты поможет регулярная детализация счета, с помощью которой можно эффективно проанализировать все статьи расходов на связь и оперативно принять меры по оптимизации настроек тарифа. Детализация Мегафон представляет собой отчет, в котором отображены даже самые мелкие финансовые операции по списанию средств и, что самое главное, указано, когда и на что потрачена каждая сумма.

Зная, как заказать детализацию на Мегафоне, вы всегда сможете кардинально влиять на перечень подключенных платных услуг и подписок, своевременно деактивировав ненужные и тем самым экономить на услугах связи.

Как бесплатно получить отчет о расходах на Мегафоне

Абонентская база Мегафона превышает 75 млн. человек, что позволяет компании занимать лидирующие позиции на отечественном рынке телекоммуникационных услуг. Имея такое количество пользователей, провайдер заранее позаботился об удобном алгоритме предоставления подробной выписки по счету, в которой содержится вся необходимая информация о каждой финансовой операции на номере за нужный абоненту период. При этом информация полностью достоверна, поскольку оператору нет необходимости что-то утаивать или искажать. Другое дело – причины появления платных услуг и подписок, которые пользователь не подключал или, по крайней мере, он так думает.

• Внимание
• Платные подписки часто активируются в автоматическом режиме при посещении различных информационных и развлекательных интернет-ресурсов!

Детализация расходов в обязательном порядке будет содержать название подобных платных услуг и опций, а также информацию о размере их абонентской платы.

Заказать бесплатную детализацию на Megafon можно несколькими способами:

• Использовать клиентскую среду онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет Мегафон.
• Задействовать функционал мобильного приложения «Мегафон», которое является адаптированной под смартфоны и планшеты версией Личного кабинета.
• Использование USSD-запроса * 113 # или SMS-сообщения на номер 5039 (платная услуга).
• Посетить офис провайдера.

Обратите внимание! Заказ выписки у сотрудника офиса отнимет у пользователя достаточно много свободного времени и потребует прохождения процедуры идентификации прав на владение номером путем предоставления паспорта. Поэтому обращаться в офис Билайн нужно только в крайних случаях, например, если потребовалась детализация расходов, срок давности которой превышает полгода или возникли серьезные подозрения в финансовых злоупотреблениях оператора.

Поскольку в большинстве случаев абонентам необходимо решать оперативные финансовые вопросы, им достаточно распечатки расходов за несколько дней, неделю или месяц. Для этого оптимально подходят именно онлайн-сервисы самообслуживания, функционал которых позволяет легко и быстро контролировать и менять настройки номера.

Детализации счета Мегафон через Личный кабинет

Сервис самообслуживания Личный кабинет Мегафон является специальным интернет-инструментом, который после авторизации на сайте Мегафон позволяет абоненту полностью взять в свои руки управление номером. Личный кабинет предоставляет возможность перехода на другой тарифный план, перевода денег со счета на счет, пополнения баланса удобным способом, изменения перечня подключенных услуг и всестороннего контроля над расходами при помощи раздела меню ««Статистика и детализация».

Обратите внимание, что такие же возможности реализованы в мобильном приложении «Мегафон». Онлайн помощник Tarif-online.ru не будет отдельно описывать инструкции по его применению. Чтобы беспроблемно получить выписку расходов при помощи приложения для смартфонов, достаточно ознакомиться с правилами использования Личного кабинета. Интерфейс у этих программ во многом схож, хорошо визуализирован и интуитивно понятен.

• Внимание
• Первый заказ детализации счета предоставляется абоненту на безоплатной основе. Все последующие запросы отчета по расходам потребуют внесения разовой абоноплаты. Размер платежа зависит от запрашиваемого расчетного периода.

Для получения детализации в Личном кабинете Мегафона необходимо выполнить следующие действия:

• Войти в онлайн-сервис самообслуживания или, если вы не авторизованы на сайте Мегафон.
• После входа в главное меню Личного кабинета , активировать раздел «Статистика и детализация».
• Здесь доступными являются две схожие по смыслу опции: «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчеты». Важно знать, что «Ежемесячные отчеты» – это платная информация обо всех расходах за месяц, поэтому следует выбрать опцию «Детализация расходов».
• Указать отчетный период, формат предоставления информации и адрес e-mail, на который должен быть выслан отчет. Время получения детализации на указанный электронный адрес электронной почты обычно не превышает 3-5 минут.

Как мы уже упоминали, повторная детализация на Мегафоне является платной услугой. Те же МТС и Билайн полностью отказались от взимания платы за предоставление своим клиентам отчетов по расходам, независимо от количества выполненных запросов в течение одних суток.

Стоимость услуги сразу же отображается на экране. Если данная информация не указана, значит детализация – бесплатна.

Опция «Экспресс-Детализации» от Мегафон

Еще одним удобным, но всегда платным способом получения отчета по всем списаниям со счета телефона за неделю является услуга «Экспресс-Детализация». Услуга не требует отдельного подключения, активируется USSD-запросом
* 113 # и разово списывает с баланса 21 р.

Альтернативным способом заказа «Экспресс-Детализации» является отправка пустого СМС на номер 5039 . Выписка по расходам на связь будет содержаться в ответном сообщении.

Если пользователю удобней анализировать списания со счета при помощи экрана компьютера или распечатки, необходимо на номер 5039 отправить сообщение с указанием своего e-mail, на который и придет отчет по расходам.

Сегодня мы разберемся, что такое детализация звонков Мегафон и как посмотреть и заказать отчет о расходах по вызовам через личный кабинет, а также для чего это вообще нужно. Ситуации, когда деньги с абонентского счёта списываются без ведома владельца, совсем не редкость. Раньше, чтобы выяснить, почему средства расходуются быстрее обычного, нужно было ехать в офис. Сейчас получить детализированный счёт можно с компьютера или мобильного устройства. Услуга позволяет абоненту полностью контролировать, куда уходят его деньги. Отчёт по операциям содержит полную информацию о каждом звонке, включая его продолжительность и стоимость с учетом НДС.

Сегодня возможность дистанционного управления счетами и услугами предоставляют практически все операторы. Вход производится по номеру сотового телефона. Посещать офис для того, чтобы зарегистрировать , обычному абоненту не нужно. Достаточно перейти на оф. сайт компании, указать регион, сотовый номер в любом формате и получить на него СМС с паролем для входа. Для юридических лиц процедура несколько иная. Корпоративный клиент должен составить заявление, отправить его по факсу, электронной почте или вручить менеджеру в офисе.

Личный кабинет дает абоненту возможность:

• отслеживать расход и зачисление средств;
• переходить с одного ТП на другой;
• оформлять и отменять подписки;
• активировать обещанный платеж;
• копить и тратить бонусы;
• контролировать остатки по пакетам.

Через ваш ЛК вы получите полный доступ к любым необходимым сведениям, имеет возможность контролировать финансы, пользоваться услугами связи в кредит.

Как получить детализацию вызовов

Абоненты «Мегафон» имеют возможность получить информацию о том, на что потрачены деньги со счёта за определенный временной промежуток. Компания предоставляет 4 способа детализации затрат:

• ежемесячный отчёт о зачислениях средств, платежах, действующих тарифах и услугах;
• детализация звонков и СМС на номере абонента, с указанием продолжительности, зоны сети (роуминг, домашняя) и стоимости (включая НДС);
• разовая детализация звонков, сообщений, выходов в сеть интернет за любой временной промежуток за последние полгода;
• последние 5 действий с номера телефона абонента.

Оператор хранит сведения об операциях, произведенных со счёта за три года.

Теперь давайте подробно разберем, как заказать детализацию звонков «Мегафон» через личный кабинет в каждом конкретном случае.

Постоянная рассылка

Абонентам предоставляется возможность получать информацию о движениях финансовых средств на счёте. Будет ли она подробной или в отчёте отразятся только приход и расход, зависит от того, какой тип рассылки выберет владелец номера. Ежемесячный счёт отражает краткую сводку расходов за месяц. Он включает перечень активных услуг, информацию о тарифах, расходовании и поступлении средств.

Ежемесячный счёт доступен к просмотру в личном кабинете оператора. Для этого нужно в разделе «Пополнение и расходы» выбрать вкладку «Детализация». Анализ счёта позволит избежать «несанкционированных» подключений услуг, контролировать расходы на мобильный интернет. Абонент может заказать в личном кабинете рассылку.

Детализация счёта содержит полную информацию о звонках и СМС. Из неё можно узнать: номера абонентов, продолжительность разговора, был ли звонок входящим или исходящим. Это актуально для тех, кто использует телефон больше как средство связи. Чтобы заказать такой отчет, просто отправьте СМС на номер 0500. Эта услуга платная, для корпоративных клиентов её цена будет зависеть от количества обслуживаемых номеров.

Если заказана услуга «Доставка счёта», то ваша детализация будет оформляться вместе с этими бумагами. Распечатку можно забрать в офисах обслуживания клиентов или центрах продаж компании «Мегафон». За получение информации на бумажном носителе придется заплатить небольшую сумму, на электронную почту её отправят бесплатно. Физическим лицам при обращении достаточно иметь при себе паспорт. Представителям юридического лица понадобиться заявление на фирменном бланке организации пользователя услуг, заверенное подписью и печатью.

Разовый счёт

Заказать услуги и получить информацию абонент может несколькими способами:

1. Через сервис-гид на сайте оператора.
2. При помощи дополнительного сервиса (USSD). Для получения детализации необходимо набрать в мобильном устройстве комбинацию *105#.
3. В справочно-информационной службе сотового оператора, посредством звонка на короткий номер 0505.
4. Узнать о последних пяти операциях можно через набор команды *512#.

Разовая детализация звонков «Мегафон» бесплатно предоставляется десять раз за сутки. При последующих запросах со счёта абонента списываются денежные средства. Сумма зависит, от периода, за который был затребован отчет. Информация о последних пяти списаниях предоставляется неограниченно.

Детализация звонков и СМС через интернет

После подключения Личного кабинета абоненту доступно получение информации на электронную почту. Наша пошаговая инструкция поможет новичку сориентироваться в функционале сайта.

Последовательность действий будет такой:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на оф. сайте «Мегафон» как было описано выше.
2. Оказавшись на нужной странице, в услугах сервис-гида, откройте вкладку «Детализация вызовов».
3. Заполните форму заявки, указав необходимые параметры (адрес вашего email, формат документа, период времени, который вас интересует)
4. Проверьте правильность данных и отправьте заявку, кликнув на кнопку «Заказать».

Если все прошло успешно, сервис сообщит об этом. Через некоторое время информация поступит на указанный электронный адрес email. Осталось найти, открыть и изучить присланный файл. Необходимо учесть, что информация о подключаемых услугах и звонках отображается с задержкой в несколько часов. Время формирования документа зависит от количества заявок.

Проверяем ваш адрес электронной почты, видим письмо от оператора, в а нем файл с подробным описанием того, на что же были потрачены ваши деньги. Наслаждаемся и думаем, как можно сэкономить.

Как осуществить детализацию звонков другого абонента

Чтобы получить детальную информацию по счёту, принадлежащему другому человеку, необходимо знать пароль и логин для входа в Личный кабинет. Удобнее всего подключить бесплатную услугу «ежемесячный счёт», указав при заполнении данных адрес своей электронной почты. Таким способом легко можно отслеживать расходы на связь всех членов семьи, подключать или отключать различные услуги, менять тариф на более выгодный.

Услуга «Экспресс детализация » подойдет в том случае, если имеется доступ к телефону абонента. Необходимо набрать USSD комбинация *113# + нажать кнопку «Позвонить». Через некоторое время на телефон придет ММS с отчетом за неделю, в котором будут содержаться сведения о движении денег, всех звонках, как входящих, так и исходящих, и выходах в интернет.

Если вы хотите, чтобы подробная детализация звонков Мегафон чужого номера пришла на ваш email, достаточно отправить SMS сообщение на номер 5039 , в котором будет указан электронный адрес. Эта услуга не бесплатная, с номера абонента спишется сумма, установленная тарифами оператора.